Capacitacion de personal en un espacio diferente y ameno

De una manera u otra, las empresas deben ofrecer a sus colaboradores cursos que los preparen para su trabajo y otro tipo de actividades, y no solo a los de nuevo ingreso sino también a los que ya llevan tiempo trabajando, pues como sabemos siempre hay cosas nuevas que aprender y también es importante mantenerse actualizados en los procesos. Precisamente por esto es que en esta ocasión hablaremos sobre una nueva forma de capacitación de personal.

La capacitación de personal es muy importante porque con ella los colaboradores de cualquier tiempo o antigüedad, pueden mantenerse constantemente preparados. Como sabemos, en la actualidad la tecnología cada vez avanza más rápido, lo que nos obliga a avanzar también y cambiar procesos viejos por otros más nuevos, pero por supuesto para conocerlos y trabajar con ellos, primero es necesario aprenderlo y esto es lo que se lleva a cabo en las capacitaciones, a  las que siempre es esencial que todas las personas involucradas asistan, para que de esta manera todos se encuentren en el mismo canal y pueda existir una retroalimentación exitosa y un trabajo en equipo que sea efectivo y resulte benéfico para la compañía.

A pesar de la importancia de la que hablamos, no todas las personas cuentan siempre con la disposición de adquirir nuevos conocimientos, o muchas veces sucede que estas capacitaciones se vuelven tediosas por el lugar y la duración que llegan a tener, por lo que se debe encontrar el lugar y el tiempo propicio para llevarlas a cabo y que todos puedan sacar el máximo provecho de ellas, que finalmente es lo que se busca: que cada una de las personas que formen parte de la capacitación puedan llevarse algo que les sirva y que puedan aplicar en su trabajo diario.

La mayoría de las empresas realizan la capacitación de personal y otros tipos de cursos en sus mismas instalaciones, es decir, en oficinas cerradas, en donde muchas veces los colaboradores se encuentran en una habitación por horas. Está comprobado que este recurso no es tan eficiente, ya que después de cierto tiempo, aunque los empleados se encuentren en el lugar, dejan de poner atención e interés a lo que se está tratando, empiezan los bostezos y las idas al baño, aunque a veces lo único que se desea es estirar las piernas y tomar un poco de aire, simplemente salir del lugar en donde se ha pasado tanto tiempo. Debemos decir que en algunos casos, sobre todo en los cursos de inducción, esta dinámica se llega a realizar por tres o cinco días seguidos aproximadamente.

Nos encontramos en una era en donde todo se encuentra en constante evolución, y en donde las cosas ya no son como antes ni tenemos que seguirlas haciendo de la misma manera, hoy podemos atrevernos a romper parámetros sin que el objetivo que se quiere alcanzar se pierda.

¿Cómo podemos aplicar esto en la capacitación de personal?

Podemos ver que en este caso específico la monotonía y el aburrimiento pueden tener mucho que ver con el lugar, pero también existen otros elementos que se pueden modificar para hacerla más amena, especialmente si se llevará a cabo por tres días o más.

• Como lo mencionábamos el lugar es muy importante, ya que es en donde se pasarán las siguientes horas, o inclusive días. Hoy en día muchas empresas están optando por hacer de esta capacitación algo divertido y diferente en vez de que sea tan formal, empezando por cambiar el lugar, es decir ya no tiene que realizarse forzosamente en las oficinas de la empresa, sino que pueden encontrarse otras alternativas, aunque lo mejor es poder hacerlo al aire libre, ya que en este ambiente las personas pueden sentirse menos presionadas y más despejadas, y abrir su mente hacia el mensaje que se les quiere dar, de esta manera captarán mucho mejor los conocimientos y se estará cumpliendo con el objetivo del programa.
• Es esencial que durante cualquier capacitación se dé a los colaboradores descansos o recesos en los que puedan realizar una llamada, tomar algún bocadillo, charlar con sus compañeros, entre otras actividades más. De nada sirve encerrar a un grupo de personas y mantenerlas incomunicadas, ya se ha comprobado que esta manera no funciona y que solo hace que las personas estén pensando constantemente en que el día se termine, lo que quiere decir que no están disfrutando de la experiencia, y por lo tanto, tampoco están aprendiendo los conocimientos que se les quieren dar.
• También es importante que todas las personas puedan comer algo cada cierto tiempo, estas comidas deben hacerse dependiendo el tiempo que dure la capacitación, por ejemplo, si esta se llevará todo el día, lo ideal sería que los colaboradores acudieran ya desayunados y que al medio día o poco después, pudieran salir a comer, así no se distraerán pensando que tienen hambre y estarán atentos la mayor parte del tiempo.
• Dinámicas. Si una persona se para a hablar cinco horas de los conocimiento y el cambio en los procesos, será difícil que los demás entienda de principio a fin lo que se está queriendo decir, ya que esto puede llegar a ser realmente aburrido y tedioso, lo mejor es apoyar la capacitación con prácticas y dinámicas divertidas para romper el hielo y que todos los presentes se animen a participar, pero que también puedan fortalecer los conocimientos que se están tratando y el mensaje quede claro.

Como podemos ver, hay muchos cambios que se pueden hacer para mejorar por completo lo que se piensa de estas capacitaciones, especialmente hacerlo en un espacio diferente al lugar de trabajo es una idea que modifica por completo el contexto, y que hace que este suene mucho más atractivo.

Si ustedes también desean llevar a cabo su capacitación de personal de una manera diferente y más divertida, en donde todos puedan llevarse un buen mensaje, recuerden que en El Roble, podrán encontrar este espacio ideal para poder hacerlo, en donde les aseguramos que su personal se sentirá cómodo y muy satisfecho.